Questões frequentes

Seguidamente, pode encontrar respostas às questões mais frequentes que podem surgir sobre as nossas baterias inteligentes.

Questões gerais

Em que consiste o produto?

AMPERE ENERGY é um novo gestor de armazenamento inteligente de energia. Não é apenas uma bateria, mas sim um sistema autónomo capaz de decidir qual o momento ideal para comprar, armazenar e usar a eletricidade.
O nosso sistema avançado – AMPi – analisa o seu perfil de consumo, a previsão meteorológica e o preço da energia. Com esta informação recolhida, otimiza e faz a gestão do seu consumo, conseguindo alcançar uma economia de faturação em mais de 70% .

Que benefícios me traz um equipamento Ampere Energy?

Além de reduzir significativamente a fatura de eletricidade, e através da aquisição do nosso sistema inteligente, terá a possibilidade de otimizar a utilização da energia. AMPi, o nosso sistema de controlo energético conhece, em cada momento, a energia que produz, armazena, consome, a previsão meteorológica e o custo da eletricidade.
Todos os seus cálculos estão focados na maximização da eficiência do seu consumo energético.

Tenho que fazer alguma alteração ou comunicar à empresa de eletricidade que fornece luz à minha casa?

Na consulta que for feita aos nossos engenheiros, receberá toda a informação para escolher a melhor tarifa elétrica, os painéis fotovoltaicos (no caso de os querer instalar) e o modelo de Ampere Energy que melhor se adapte às suas necessidades. Recomendamos sempre reduzir a potência contratada e ativar a tarifa de discriminação horária que lhe permita utilizar ao máximo os nossos equipamentos. Esta alteração da tarifa pode ser feita pelo utilizador contactando diretamente a companhia.
Não obstante, no nosso estudo prévio sem custos ou compromisso, podemos recomendar a melhor comercializadora, mediante a sua área de residência ou negócio. Será assim sugerida a tarifa mais apropriada, de acordo com o seu consumo e com o seu contrato e gestão.

Qual o modelo mais adequado para a minha casa?

Recomendamos que a capacidade de armazenamento do equipamento escolhido esteja em equilíbrio com o seu consumo. Em qualquer caso, efetuamos um estudo personalizado, sem compromisso e sem custos associados, aconselhando o equipamento que melhor lhe convém. Os equipamentos de Ampere Energy diferenciam-se pela capacidade das suas baterias, podendo escolher entre 3, 6, 9 e 12 kWh. No consumo médio de uma casa, uma bateria de 6 kWh permite-lhe desfrutar de eletricidade durante quatro horas, mas pode ser muito diferente, dependendo do tamanho da casa e dos hábitos de consumo.

AMPERE ENERGY pode fazer parte da minha nova instalação solar?

Se pretende colocar uma nova instalação solar fotovoltaica, estes equipamentos são perfeitos, pois permitem armazenar a energia produzida, multiplicando a sua rentabilidade.

Pode expandir-se a capacidade das baterias?

O nosso sistema é modular e pode escalar o seu equipamento até ao máximo de 18kWh. Não importa que o seu consumo seja de 3 kWh ou 100 kWh. O serviço será totalmente personalizado às suas necessidades e terá aconselhamento para a melhor combinação para a sua casa, comércio ou indústria.

Quando o sistema estiver instalado, não é recomendável, depois de alguns anos, colocar novas baterias em paralelo, uma vez que o sistema pode funcionar de forma descompensada. O que pode fazer é adicionar novos equipamentos que irão trabalhar como Mestre e Escravo, aumentando a sua capacidade de armazenamento de energia.

Quais os requisitos a cumprir para instalar uma bateria inteligente Ampere Energy?

O único requisito para o bom funcionamento do nosso sistema é estar conectado à internet, para que possa operar tão eficientemente quanto possível. O consumo de dados da internet não excede os 3 Mb e poderá obter informações instantaneamente sobre todos os dados do consumo, previsões e recomendações, bem como novas atualizações para melhorar a eficiência.

Que devo que fazer para instalar um equipamento em casa?

É muito simples. Depois de comprar o equipamento, um instalador certificado vai procurar a melhor localização em sua casa. Normalmente, a instalação demorará cerca de 3 horas. Uma vez instalado, o sistema está pronto para ser utilizado, funcionando de modo completamente automático. Através do AMPi, a nossa APP, pode aceder a todas as informações sobre o consumo de energia em tempo real, a partir de qualquer telemóvel ou tablet.

Que acontece se eu mudar de casa?

Onde quer que vá, pode levar consigo o seu equipamento. O nosso produto é como um eletrodoméstico: ocupa menos espaço do que um frigorífico e pesa menos do que uma máquina de lavar roupa. A única coisa que tem de fazer é instalá-lo novamente na sua nova casa.

Que acontece se as baterias se esgotam?

O fabricante de celas de lítio usadas em baterias é LG. Garantimos que, durante mais de 10 anos o equipamento funcionará perfeitamente acima de 80% da sua capacidade. Contudo, as baterias continuarão a funcionar muitos mais anos. No fim da sua duração, deverá levá-las a um centro de recolha de lixo especializado onde serão recicladas nas melhores condições. Nesse momento, vai desfrutar de facilidades e oportunidades para aquisição de novas baterias Ampere Energy renovando o seu sistema inteligente de gestão de energia.

Qual a diferença entre Ampere Energy e outros fabricantes?

Os equipamentos de Ampere Energy têm uma caraterística única: o seu sistema de gestão de energia é inteligente e totalmente autónomo. Os seus algoritmos de cálculo aprendem a partir dos dados que utilizam diariamente.

Oferecemos uma outra caraterística inovadora face à concorrência: todos os componentes estão incluídos num único produto: as baterias, um conversor bidirecional para fotovoltaica, gestor inteligente de energia e todas as conexões necessárias tanto para AC, back-up e fotovoltaica. Após a instalação, ficará apenas um equipamento.

Outra vantagem é a sua fácil instalação. O equipamento vem montado com toda a cablagem interna necessária. Basta colocar as pilhas e estará pronto para o conectar.

 

Produto

Quais os modelos disponíveis?

Os equipamentos de Ampere Energy distinguem-se pela capacidade da bateria (kWh), e pela potência de carga/descarga do inversor (kW). Os modelos que existem são:

AMPERE SPHERE
Ampere Sphere 3,3 com bateria de 3kW e potência de 3kw.
A sua forma exterior é esférica e mede 670 milímetros de diâmetro.
Ampere Sphere 6,3 com bateria de 6kWh e potência de 3 kW.
A sua forma exterior é esférica mede 720 milímetros de diâmetro.

AMPERE SQUARE
Ampere Square 3.3 com bateria de 3 kWe potência de 3kW.
A sua forma exterior é retangular. As medidas são: 800x700x180mm.
Ampere Square 6,3 com bateria 6kWh e 3 kW de potência.
A sua forma exterior é retangular. As medidas são: 900x800x180mm.
Ampere Square 6.5 com bateria 6kWh e 5 kW de potência.
A sua forma exterior é retangular e mede 900x800x180mm.

AMPERE TOWER
Ampere Tower 9,3 com bateria de 9kwh e 3 kW de potência.
A sua forma exterior é retangular. As medidas são: 1700x700x180mm.
Ampere Tower 9,5 com bateria de 9kWh 5 kW de potência.
A sua forma exterior é retangular e mede 1700x700x180mm.
Ampere Tower 12,3 com bateria de 12kWh e potência de 3 kW.
A sua forma exterior é retangular e mede 1700x700x180mm.
Ampere Tower 12,5 com bateria de 9 kWh e 5 kW de potência.
A sua forma exterior é retangular e mede 1700x700x180mm.

Onde posso encontrar as técnicas específicas dos produtos?

Nos seguintes links:
Data sheet Sphere
Data sheet Square
Data sheet Tower

É possível conectar um Ampere em AC?

Sim, todos os equipamentos Ampere Energy podem contactar-se em AC, sem uma instalação fotovoltaica. Neste caso, o sistema só irá utilizar energia da rede elétrica num modo de tarifa de discriminação horária.

No caso da instalação do equipamento junto a uma instalação fotovoltaica já existente, será conectado em modo AC e ao antigo inversor no novo Meter para medir a energia que produz. Assim, o equipamento irá carregar baterias com a energia solar.

Como funciona o sistema back-up?

Os nossos equipamentos incluem back-up numa linha de tomadas independentes da rede doméstica, ligada à saída auxiliar do nosso equipamento. Ela exige que o instalador prepare esta linha de tomadas independentes.
Está limitada a 13A (modelos com inversor 3kW) ou 26A (modelos com inversor 5kW).

A duração da função back-up depende da carga disponível da bateria e da potência à qual está conectada. Com uma bateria de 6kWh totalmente carregada, pode fornecer 1kW durante 6h, ou 2 kW, durante 3 horas, ou 3 kW durante 2h.

A potência que pode suportar a Ampere está limitada pelo inversor e pela fonte de alimentação (bateria e / ou fotovoltaica). Com os modelos de inversor de 3 kW, pode fornecer-se praticamente toda a potência a partir da bateria e uma parte a partir da fotovoltaica, para complementar. Com os modelos de inversores de 5kW, pode fornecer-se uma 3kW a partir da bateria e também fornecer até 2 kW adicionais a partir da fotovoltaica. Como a fotovoltaica nem sempre está disponível, recomenda-se não contar com ela para calcular os consumos suportados em back-up.

É possível utilizar o sistema off-grid?

Sim, todos os sistemas de Ampere Energy podem ser instalados em off-grid.

Qual a manutenção dos sistemas Ampere Energy?

Os equipamentos da Ampere Energy não necessitam de manutenção, apenas a limpeza dos filtros é recomendada cada ano e também uma revisão das conexões internas a cada cinco anos.

Qual é a garantia dos sistemas Ampere Energy?

A garantia de nossos equipamentos é de 10 anos, desde que os equipamentos estejam conectados à Cloud da Ampere, através da internet. Se os equipamentos estão isolados da internet, a garantia é apenas de dois anos.

 

Instalação

Como se instala?

Link de vídeo instalação + manual instalador resumido.

Posso instalar um sistema Ampere Energy sem instalação solar?

Sim, conecta-se só em AC e unicamente funcionará gerindo a compra de eletricidade, utilizando a tarifa de discriminação horária. Isto só é possível se a casa tiver à disposição um contador inteligente.

É necessária a ligação à internet?

Sim, a ligação à internet é necessária para a monitorização do equipamento e atualizações de firmware para o sistema ser atualizado em cada momento. Isto permite alargar a garantia a 10 anos.

O sistema Ampere Energy funciona para casas trifásicas?

Sim, funcionando apenas numa fase ou instalando um equipamento por cada fase.

 

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Tipo de Instalação:

Tem instalação fotovoltaica?:

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